|
Տեխնիկական սպասարկման պայմանները |
- Տվյալների հոսքի արագության միջակայքի ստորին սահմանը կազմում է 32կբ/վ:
- Ծառայության անլար միացումը կամ ակտիվացումը կատարվում է մեկ օրվա ընթացքում(ք. Գյումրիում), օպտիկամանրաթելային մալուխով `մեկ շաբաթվա ընթացքում այլ տարածքներում` ըստ պայմանագրի:
- Ծառայության որակի մասին հաճախորդների բողոքներին արձագանքում ենք չորս ժամվա ընթացքում (երկուշաբթի-շաբաթ 09:00-21:00):
- Ընդհատված ծառայությունը վերականգնվում է( ոչ ֆիզիկական վնասվածքների դեպքում) մեկ ժամվա ընթացքում, ֆիզիկական վնասվածքների դեպքում` մեկ օրում: Ծառայության սպասարկման ժամերն են երկուշաբթիից -շաբաթ `ժամը 09:00-ից -21:00-ը:
|
|
|
|
